1002015

StavangerFoto2016

Kontakt & hjelp

Kundesenter

Startside

Min Side

Ordrehistorikk

Vilkår

Ofte stilte spørsmål

Nettbutikk og brukerkonto

Jeg har fått et tilbud fra dere, hva gjør jeg nå?
Hvor kan jeg finne kopi av faktura/kvittering?
Hvor kan jeg endre adresse og annen informasjon?
Jeg har handlet fra dere før, men ikke i nettbutikk. Hvordan aktiverer jeg kontoen for nettbutikk?
Jeg vil bestille bilder, passbilder eller andre bildeprodukter.
Jeg får feil når jeg prøver å registrere meg
Jeg får feil når jeg prøver å gjennomføre et kjøp
Jeg får feil når jeg prøver å handle med Santander
Hvordan kan jeg betale i nettbutikken?
Hvordan legger jeg inn rabattkode?
Hvordan sletter jeg kontoen min?

Kjøp og forsendelse

Sender dere til Svalbard?
Hvordan legger jeg inn rabattkode?
Hvor kan jeg finne kopi av faktura?
Hvordan kjøper jeg et tilbud?
Hvor kan jeg spore pakken?
Jeg har ikke mottatt sporing
Hvordan sender dere pakkene?
Jeg finner ikke varen jeg leter etter.
Jeg vil bestille bilder, passbilder eller andre bildeprodukter.
Jeg får feil når jeg prøver å gjennomføre et kjøp
Jeg får feil når jeg prøver å handle med Santander
Hvilke betalingmetoder har dere?
Kan jeg handle tax-free hos dere?

Retur og service

Jeg ønsker å benytte meg av angreretten.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Utfører dere service/reparasjoner?
Jeg har et ødelagt produkt, hva gjør jeg?
Hva koster en reparasjon?
Hvordan sender jeg er produkt på service?
Hvilke feil går på garanti?
Hvor lang garanti har jeg?
Hva gjelder som garantibevis?
Jeg har kjøpt et produkt i utlandet, gjelder garantien i Norge?

Innbytte og brukt

Kjøper dere bruktutstyr?
Er det mulig å bytte brukt mot brukt?
Har dere garanti på bruktutstyr?
Selger dere brukt med mva?
Hvordan sender jeg brukt til dere?
Hvordan kan jeg få vite pris på innbytte?

Annen info

Generelt om kjøp

Generelle kjøpsbetingelser
Bestillingsprosess
Opplysninger i nettbutikk
Priser
Betaling
Levering
Salgspant
Angrerett

Betaling

Visa
Mastercard
Kontant/oppkrav
Betalingsutsettelse og delbetaling
Faktura (Netto + 15 dager)
Gebyr for uavhentet forsendelse

Levering

Hent i butikk
Levering pr post
Oppkrav
MyPack
Ekspress
Gebyr for uavhentet forsendelse

Sikkerhet

Personvern
Cookies
Passordhåndtering

Support & Retur

Retur
Angrerett
Service og reparasjon
Verksteder

Om firmaet

Kontakt oss

Kontakt

Åpningstider butikk og kundeservice:

Mandag: 09.00-16.30

Tirsdag: 09.00-16.30

Onsdag: 09.00-16.30

Torsdag: 09.00-19.00

Fredag: 09.00-16.30

Lørdag: 09.00-14.00

Telefon butikk og kundeservice:

51 52 10 20

Telefon lab og bildebestilling:

E-post:

post@stavangerfoto.no

Besøksadresse:

Stavanger foto

Lars Hertervigs Gate 3b

Les mer om oss her

Se større kart

Nyhetsbrev

Meld deg på vårt nyhetsbrev og få med deg de siste nyhetene, kampanjene og events i tillegg til inspirasjon og gode tilbud.

Nyhetsmail

Få vårt nyhetsbrev med tilbud & nyheter!

Innmelding

Utmelding

Kontakt

Åpningstider:

09.00-16.30

Tors 09.00-19.00

Lør 09.00-14.00

Telefon:

E-post:

post@stavangerfoto.no

Adresse:

Lars Hertervigs Gate 3b,

4005 Stavanger
Org nr.: NO986724397MVA

Les mer om oss her

Nyttig informasjon

Sosiale medier

Rask levering

Velg mellom å hente varen i butikken eller få den tilsendt. Bestiller du før kl 14 sender vi normalt sett samme dag. Fri frakt ved bestilling over 1000,-.

Sikker betaling

Betal sikkert ved bruk av kryptert betalingsteknologi gjennom Nets eller finansiering/utsettelse fra Santander.

Varen er på lager.

Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.

Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.

Varen må bestilles fra leverandør.

Varen befinner seg på fjernlager.

Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.

Varene bestilles fra vår leverandørs lager.

Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.