Generelt om kjøp

Generelt
For å kunne handle i vår nettbutikk må du registrere deg som bruker på Stavangerfoto.no og være fylt 18 år. Hvis du er under 18 år kan du velge hent i butikk eller postoppkrav. Du har også mulighet til å la dine foresatte eller en annen myndig person foreta bestillingen for deg. Den som er registrert som kunde hos Stavanger foto er ansvarlig for betaling av bestillinger på sitt kundenummer hos Stavangerfoto.no
 

Levering
Per i dag leverer vi ikke varer til utlandet. Hvis du ønsker å ta med varer ut av landet må du be om å få utførselskjema utfylt fra oss og returnere dette via e-post eller som brev. Skjemaet må være korrekt utfylt og stemplet av tolldirektoratet. Skjemaet finner du også her: Utførselskjema
 

Bestillingsprosess
Din ordre er bindende når ordren er registrert i vårt system. Ønsker du å annullere ordren må du ringe oss umiddelbart etter bestilling. Dersom ordren blir sendt kan du benytte deg av angreretten. Returfrakt dekkes av kunde jfr. angrefristloven. Når vi har registrert din ordre vil vi godkjenne den og sende deg en ordrebekreftelse på e-post. Det er viktig at du leser gjennom bekreftelsen og sjekker at den stemmer med din bestilling. Dersom det er noe galt med din ordre vil vi ta kontakt på telefon eller e-post. Eksempler på dette kan være varer som er utgått, utsolgt eller betydelig forsinket inn på lager.
 

Opplysninger i nettbutikk
Vi gjør vårt ytterste for å vise korrekt informasjon angående varer i nettbutikken. Vi må i midlertid ta forbehold om at bilde-, skrive- og trykkfeil kan forekomme. Slike feil kan føre til at vi ikke kan levere i henhold til feilinformasjon i nettbutikk eller markedsføring. Ellers forbeholder vi oss retten til å kansellere din ordre eller deler av den dersom varen du ønsker er utsolgt. Ved slike situasjoner vil du få melding om dette på e-post.
 

Priser
Våre priser er inkludert merverdiavgift dersom du er registrert som privatkunde. Er du registrert som bedriftskunde vises priser eks. mva. Totalprisen inkludert frakt vises når du har logget deg inn og går til kassen. Leveranser til Svalbard eller andre norske fjerntliggende områder faktureres uten merverdiavgift.
 

Betaling
Hos oss kan du velge å betale med Visa, Mastercard, Santander betalingsutsettelse, Vipps eller postoppkrav. For delleveranser blir du kun belastet for leverte varer.
 

Levering
Når vi har godkjent din ordre sender vi ut en ordrebekreftelse på e-post med antatt leveringsdato. Dersom vi har varene på lager sendes bestillingen omgående fra vår butikk i Stavanger. Leveringstid varierer utifra hvilken fraktmåte som er valgt. Varer som viser "på lager" befinner seg på vårt eget fysiske lager i Stavanger. Vi må imidlertid ta forbehold om feil i lagerstatus. Vi leverer kun til Norge
Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.
 

Salgspant
Vi tar salgspant i utleverte varer inntil kjøpesummen inkludert eventuelle påløpte renter og gebyrer er betalt i sin helhet.
 

Angrerett
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet returneres til Stavanger foto  i originalemballasje og i samme stand som du mottok den. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Du har risikoen for transporten tilbake til oss.